Иногда складывается впечатление, что мы живём в эпоху всеобщей компьютерной грамотности. Но оно ложно: в России индекс компьютерной грамотности составляет 51%. И в этом показателе не учитываются навыки по настройке ПК. Человек может владеть базовыми пользовательскими умениями, но испытывать трудности с установкой операционной системы и программ, подбором комплектующих, обслуживанием компьютера. Человеку нужна помощь в настройке компьютера. Обычно, в таких случаях обращаются за помощью к специалистам.
Объявления
На дверях подъездов часто можно увидеть объявления: «Помощь в настройке компьютера». Кажется, по ним никто не звонит; но нет: пенсионеры, люди с низкой цифровой грамотностью набирают эти номера в надежде на квалифицированную помощь. И не всегда её получают. Блогер Maddy MURK с YouTube рассказывал про пенсионеров, с которых такой умелец «домушник» содрал 7 тыс. руб. за установку пиратской «десятки» на нетбук с 1 Гб ОЗУ и старым слабым процессором 2-ядерным Intel Atom. Такой нетбук стоит на Авито около 1500 руб. Чистой воды мошенничество. Но, конечно, не все домашние мастера обманщики.
Обратившись по такому объявлению, вам в лучшем случае установят пиратский софт; а в худшем — прихватят с собой дорогостоящее комплектующее. Часто это планки оперативной памяти; но приходилось сталкиваться с ситуациями, когда у людей умудрялись украсть видеокарту, перекинув видеовыход на встройку. Сотрудничества с мастерами по объявлению стоит избегать. Да и познания их заканчиваются на выборе загрузочного устройства в BIOS.
Фирмы по ремонту ПК
Проверенная фирма по ремонту смогут оказать помощь в настройке компьютера. Во-первых, они несут юридическую и финансовую ответственность за вашу технику; во-вторых, у них большой поток клиентов: сервис-центры борются за репутацию, а не сиюминутную выгоду. Но здесь тоже стоит соблюдать бдительность, руководствуясь отзывами знакомых.
А ещё, на «Ютубе» есть канал, на котором разоблачают недобросовестные сервис центры. Ребята отключили жёсткий диск от SATA-выхода на ноутбуке и отнесли в ремонт. Каково было удивление, когда им выставили счёт на 9800 рублей за компонентный ремонт материнской платы и работу мастера.
Гарантийный ремонт
Если вы брали в магазине готовую сборку, и компьютер всё еще на гарантии, надёжным вариантом будет обратиться в сервисный центр магазина. Конечно, возникнут определённые бюрократические трудности. Еще придется подождать пересылку, если в городе не проводят обслуживание. Но будете уверены, что с компьютером ничего не случиться.
Проблемы с Интернетом
Самая распространённая проблема, по которой обращаются люди — отсутствие доступа к Сети. Она может возникать на стороне пользователя или провайдера. В таком случае придётся обратиться в поддержку, где вас проконсультируют по телефону: исключат неполадки с вашей стороны. Удаленная помощь по настройке компьютера решает большую часть неисправностей. Может вам просто нужно перезагрузить роутер или изменить параметры подключения. Если это не поможет, уже тогда к вам приедет мастер.
Что делать в первую очередь?
Если у вас возникли проблемы с компьютером и требуется помощь в ремонте и настройке, первое, что советую сделать, это поспрашивать среди знакомых, не может ли кто-нибудь прийти и посмотреть.
Спасибо за внимание! Пусть ваша техника будет всегда исправна!
Загрузка...
